Términos y Condiciones – TuDoc24-7 Servicios Médicos a Domicilio

Última actualización: enero 11, 2026

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por TuDoc24-7 – Servicios Médicos a Domicilio.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa de estos términos.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tendrán el significado definido a continuación, independientemente de que se usen en singular o plural.

Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones:

Afiliado: entidad que controla, es controlada o está bajo control común con otra, donde “control” significa poseer más del 50 % de participación.
País: Colombia.
Empresa: TuDoc24-7 – Servicios Médicos a Domicilio.
Dispositivo: cualquier equipo que permita acceder al Servicio (computador, celular, tablet).
Servicio: el sitio web y los servicios médicos a domicilio ofrecidos.
Términos y Condiciones: el presente acuerdo legal entre el Usuario y la Empresa.
Servicios de Terceros: contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros.
Sitio web: TuDoc24-7 – Servicios Médicos a Domicilio, accesible desde https://tudoc24-7.com.
Usuario / Usted: la persona que accede o utiliza el Servicio.

Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Servicio y constituyen un acuerdo legal entre Usted y la Empresa.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar el sitio web ni los servicios.

El Usuario declara ser mayor de 18 años. TuDoc24-7 no permite el uso del Servicio por menores de edad.

El uso del Servicio también está condicionado a la aceptación de nuestra Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana.

Uso del Servicio Médico a Domicilio

TuDoc24-7 ofrece información y servicios relacionados con atención médica a domicilio en Colombia.
El contenido del sitio no sustituye una consulta médica presencial cuando esta sea requerida por el profesional de la salud.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por TuDoc24-7.

La Empresa no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos. El acceso a estos enlaces es bajo su propio riesgo.

Terminación del Servicio

TuDoc24-7 podrá suspender o cancelar inmediatamente el acceso del Usuario al Servicio, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Una vez terminado el acceso, el derecho del Usuario a utilizar el Servicio cesará de forma inmediata.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana:

La responsabilidad total de la Empresa se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a través del Servicio, o a 100 USD si no se realizó ningún pago.
TuDoc24-7 no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad.

Algunas limitaciones pueden no aplicar según la legislación vigente, en cuyo caso se aplicarán en el máximo permitido por la ley.

Exención de Garantías – “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

TuDoc24-7 no garantiza que:

El Servicio sea ininterrumpido o libre de errores
La información médica publicada sea exacta en todos los casos
El sitio esté libre de virus o componentes dañinos

El Usuario utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad.

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta conflictos de normas legales.

Resolución de Conflictos

Cualquier controversia relacionada con el Servicio deberá intentarse resolver primero de manera amistosa, contactando directamente a TuDoc24-7.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás continuarán siendo plenamente válidas.

Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

Idioma

En caso de que estos Términos sean traducidos, la versión en español prevalecerá para cualquier interpretación legal en Colombia.

Cambios en los Términos y Condiciones

TuDoc24-7 se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

El uso continuo del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

📧 Correo electrónico: tudoc247@gmail.com
📞 Teléfono: +57 322 469 2008